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Se espera que la adopción de la IA por parte del retail aumente un 40 % en tres años

Desde pantallas de anuncios, bots de personalización, kioscos de autoconsulta y hasta sistema de anticipación de compra, la IA está cambiando las reglas del juego en el sector.

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Cada vez más industrias trabajan en responder a la creciente demanda de clientes más digitalizados. Con el rápido desarrollo y evolución en los últimos años de la Inteligencia Artificial (IA), el retail ha visto la posibilidad de generar nuevas oportunidades para la optimización de las operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad a través de aplicaciones como chatbots, realidad virtual, entre otros. Sin embargo, los usos son ahora más avanzados y la IA sigue dando pasos agigantados en pro de crear nuevos estándares de calidad durante los procesos de compra. 

Según un estudio de IBM Corporation, se espera que la adopción de IA en las industrias minoristas y de productos de consumo aumente del 40 % a más del 80 % en tres años. En este sentido, los usos de la IA en las empresas, sobre todo  en el sector retail, se hacen cada vez más sofisticados, capaces de mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones estratégicas, la productividad y la experiencia del cliente.

“Actualmente vemos como grandes empresas, hacen uso de esta tecnología en su cotidianidad maximizando su ventajas. La planificación y predicción  de la demanda, recopilación y estudio de grandes volúmenes de datos, análisis del comportamiento del consumidor, evaluación de tendencias del mercado y otros sinfin de beneficios, son tan solo algunos de los usos que la IA está desarrollando en el sector y que vienen a cambiar la forma en las que las personas realizan sus compras.” manifestó Germán Torres, Director SBU Commerce en Snoop Consulting, la reconocida desarrolladora tecnológica. 

Bajo este contexto, desde la empresa comparten algunos de los más innovadores usos de la IA en el retail: 

  1. Pantallas de anuncios: estas se pueden reconocer el rostro de las personas que estén pasando cerca y en base a comportamientos, intereses o edad puede cambiar el contenido que muestran y de esta forma incentivar la compra de productos.
  2. Bots de personalización: durante la compra en un ecommerce los sistemas de bots pueden adecuar su comportamiento en base a las preferencias y gustos del usuario e incluso el momento en el que se le sugieren productos basados en sus conductas previas.  Además el bot puede sugerir promociones sólo para aquellos usuarios con un comportamiento esperado (productos vistos, acciones realizadas, compras anteriores), logrando mayor efectividad en la compra final.
  3. Kioscos de autoconsulta:  ahora con interfaces conversacionales, estos puntos claves permiten que el cliente se acerque a ese kiosco y conversen. A medida que la tecnología le va respondiendo, le va mostrando información del producto que está buscando y hasta puede hacer una compra directamente sobre el kiosco de autoconsulta. La ventaja de los kioscos de autoconsulta es que la marca acerca la experiencia de compra al lugar adecuado, por ejemplo si la marca vende productos de un equipo de fútbol puede colocar el kiosko en el club para que el hincha pueda comprar su producto antes o después de ver a su equipo preferido.
  4. Anticipación de compra: en este aspecto la IA logra segmentar en base al comportamiento de compra y también calcular el valor que tiene cada cliente, o sea, clasifica los clientes en base a cuánto es la estimación de compra que va a ser en los próximos 12 meses. De esta forma puede realizar acciones de fidelización focalizadas en clientes de valor y así optimizar los gastos de marketing.
  5. Sistema de etiquetado: permite rastrear y monitorear el inventario de tiendas en tiempo real, lo que contribuye a tener una mejor gestión de la cadena de suministro y evitar la falta de stock. 

“La inteligencia artificial está revolucionando el sector retail en todo el mundo, y ya numerosas empresas están adoptando esta tecnología para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Las aplicaciones basadas en la IA permiten al consumidor realizar sus compras de una manera diferente, más rápida, ágil y eficaz, mientras que a las empresas les facilita la automatización de tareas y la toma de decisiones basadas en las preferencias del cliente. Se espera que el uso de la IA en el sector retail continúe creciendo en los próximos años, generando ahorros de costos significativos y mejorando aún más la satisfacción del usuario” concluyeron desde Snoop Consulting. 

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Apple lanza nuevo MacBook Air con chip M4 y color sky blue

La compañía presenta el MacBook Air con rendimiento mejorado gracias al chip M4, batería de hasta 18 horas y un atractivo nuevo color sky blue, todo a un precio inicial de $999.

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Apple MacBook Air

Apple anunció hoy el lanzamiento del renovado MacBook Air, que incorpora el potente chip M4 para ofrecer un rendimiento sobresaliente en tareas cotidianas y exigentes. El nuevo equipo destaca por su diseño delgado y liviano, acompañado de una batería que puede alcanzar hasta 18 horas de duración, permitiendo a los usuarios trabajar o disfrutar de contenido durante largos periodos sin recargar.

Entre las novedades, el MacBook Air presenta una nueva cámara de 12MP con Center Stage, que mejora la calidad en videollamadas y reuniones virtuales, y soporta hasta dos pantallas externas además de su pantalla Liquid Retina. La incorporación de 16GB de memoria unificada y las capacidades de macOS Sequoia con Apple Intelligence hacen de este dispositivo una herramienta versátil para estudiantes, profesionales y cualquier usuario que busque una combinación de rendimiento, portabilidad y diseño.

El equipo se ofrece en dos tamaños, 13 y 15 pulgadas, y luce un llamativo nuevo color sky blue, que se suma a la gama de opciones tradicionales como midnight, starlight y silver. Con un precio inicial de $999 – y $899 para el sector educativo – el nuevo MacBook Air se posiciona como una opción atractiva por su relación calidad-precio, sin comprometer el desempeño ni la estética.

El dispositivo ya está disponible para pre-pedido y se espera su llegada a partir del 12 de marzo.

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Apple lanza nuevo Mac Studio con M4 Max y M3 Ultra

El nuevo Mac Studio integra los chips M4 Max y M3 Ultra, Thunderbolt 5, hasta 512GB de memoria unificada y almacenamiento de hasta 16TB SSD en un diseño compacto para profesionales.

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Apple Mac Studio

Apple anunció hoy el lanzamiento del nuevo Mac Studio, el equipo más potente jamás fabricado por la compañía, que incorpora el chip M4 Max junto con el novedoso M3 Ultra. Este equipo está diseñado para ofrecer un rendimiento excepcional en tareas intensivas, facilitando procesos de edición, desarrollo y aplicaciones de inteligencia artificial en un formato compacto y silencioso.

El Mac Studio se presenta como la solución definitiva para profesionales, ya que integra un potente CPU y una avanzada arquitectura gráfica que permite ejecutar cargas de trabajo complejas de manera eficiente. El equipo ofrece hasta 16TB de almacenamiento SSD, lo que posibilita el manejo de grandes volúmenes de datos sin sacrificar velocidad. Además, cuenta con Thunderbolt 5, que proporciona velocidades de transferencia de hasta 120 Gb/s, lo que mejora notablemente la conexión con dispositivos externos y soluciones de expansión.

Por su parte, el chip M4 Max está optimizado para ofrecer un rendimiento sobresaliente en aplicaciones creativas, mientras que el M3 Ultra potencia el rendimiento general con una mayor cantidad de núcleos y capacidad de memoria unificada, que puede configurarse hasta 512GB. Estas innovaciones se combinan para entregar un equipo que no solo supera a sus predecesores, sino que también se posiciona como una herramienta esencial para profesionales que trabajan con grandes volúmenes de datos y aplicaciones de alta exigencia.

El nuevo Mac Studio ya está disponible para pre-pedido, con entregas programadas a partir del 12 de marzo. Con esta apuesta, Apple reafirma su compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas de alta gama que combinan rendimiento, conectividad y eficiencia energética, respondiendo a las crecientes demandas de la comunidad profesional.

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Apple presenta el chip M3 Ultra con mejoras en rendimiento y conectividad

La compañía de Cupertino presenta su chip más potente, integrando innovaciones como Thunderbolt 5 y memoria unificada de hasta 512GB en el Mac Studio.

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Apple M3 Ultra

Apple anunció hoy el lanzamiento del M3 Ultra, el chip de mayor rendimiento jamás creado por la firma, que llevará el rendimiento del Apple silicon a niveles sin precedentes. Con una capacidad de hasta 2.6 veces más rápido que el anterior M1 Ultra, el nuevo procesador combina una CPU de 32 núcleos –distribuida entre 24 núcleos de alto rendimiento y ocho de alta eficiencia– con una GPU de hasta 80 núcleos, duplicando la potencia gráfica en comparación con sus predecesores.

El M3 Ultra incorpora la innovadora tecnología de empaquetado UltraFusion, que conecta dos dies M3 Max a través de más de 10,000 señales de alta velocidad, permitiendo tratar ambos como un único chip y alcanzando la eficiencia energética que distingue a Apple. Además, este procesador integra Thunderbolt 5, ofreciendo velocidades de transferencia de hasta 120 Gb/s, lo que supone más del doble de la capacidad de la versión anterior, y soporta más de medio terabyte de memoria unificada, superando las limitaciones de las estaciones de trabajo actuales.

La nueva propuesta de Apple está diseñada para satisfacer las demandas de usuarios que ejecutan aplicaciones intensivas en procesamiento y ancho de banda, tales como cargas de trabajo de inteligencia artificial, procesamiento de gráficos avanzados y edición de video de alta resolución. Con una arquitectura que permite manejar hasta 22 flujos de video 8K ProRes 422 y conectar hasta ocho monitores Pro Display XDR, el Mac Studio equipado con el M3 Ultra se posiciona como la solución definitiva para profesionales del sector.

Asimismo, el chip refuerza el compromiso medioambiental de la empresa al optimizar el consumo energético, contribuyendo a la meta de Apple 2030 de alcanzar la neutralidad de carbono en toda su cadena de producción. Con más de 184 mil millones de transistores y una integración sin precedentes de recursos tecnológicos, el M3 Ultra redefine el estándar en el mercado de los procesadores para computadoras personales.

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