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OpenAI informó demoras y errores en la API: los servicios ya fueron restablecidos
La compañía investigó este miércoles una falla de latencia que afectó a servicios de OpenAI; el incidente quedó resuelto a las 17.12.
OpenAI informó este miércoles que investigó una falla de latencia elevada y errores en su API, que afectó a distintos servicios durante varias horas. Según la página oficial de estado de la compañía, todos los servicios impactados “se recuperaron por completo” a las 17.12.
El problema había sido reportado inicialmente como una demora general en el funcionamiento de ChatGPT y la API, de acuerdo con 9to5Mac. El sitio especializado indicó que OpenAI investigaba “latencias elevadas” y que las actualizaciones se publicarían en el panel oficial de estado.
Qué informó OpenAI
En su registro oficial, OpenAI clasificó el incidente como “degraded performance”, es decir, rendimiento degradado. La compañía detalló que el inconveniente comenzó a las 14.47 y afectó a tres componentes vinculados con sus APIs.
A las 15.21, la empresa informó que investigaba el problema. Luego, a las 15.45, señaló que había identificado la causa y que seguía implementando una mitigación.
Más tarde, a las 15.59, OpenAI indicó que la mitigación ya había sido aplicada y que monitoreaba la recuperación del servicio. Finalmente, a las 17.12, comunicó que todos los servicios afectados habían vuelto a funcionar con normalidad.
Impacto en usuarios y desarrolladores
El incidente afectó principalmente a usuarios y empresas que dependen de la API de OpenAI para integrar modelos de inteligencia artificial en aplicaciones, plataformas y servicios propios.
9to5Mac había señalado que, durante la mañana, ChatGPT también podía sentirse más lento de lo habitual para algunos usuarios. Sin embargo, el sitio actualizó luego que el problema en ChatGPT aparecía resuelto, mientras que la lentitud en la API continuaba en ese momento.
Además, el reporte mencionó un incidente separado para usuarios de FedRAMP, aunque esa referencia luego fue retirada del panel de estado, según la actualización publicada por el medio.
Estado actual del servicio
En el historial oficial de OpenAI, el incidente figura como resuelto y con recuperación completa de los servicios afectados. La empresa también aclara que sus métricas de disponibilidad se informan de forma agregada entre niveles, modelos y tipos de error, por lo que la experiencia puede variar según el plan y las funciones utilizadas.
El episodio vuelve a poner el foco en la dependencia de empresas y usuarios de los servicios de inteligencia artificial en la nube, especialmente cuando fallas de rendimiento impactan en herramientas integradas a procesos de trabajo.
