OpenAI empezará a probar anuncios en ChatGPT en Estados Unidos: cómo serán y a quiénes afectará

OpenAI confirmó que comenzará a probar anuncios dentro de ChatGPT en Estados Unidos “en las próximas semanas”. La medida alcanzará a usuarios adultos que usen la versión gratuita y a quienes paguen el plan de bajo costo ChatGPT Go, mientras que las suscripciones más caras seguirán sin publicidad. 

Los avisos aparecerán debajo de la respuesta del chatbot, en un espacio separado y con rotulado visible (por ejemplo, “Sponsored”). OpenAI afirmó que la publicidad no influirá en las respuestas del asistente y que no compartirá las conversaciones con anunciantes. 

Además, la compañía indicó que no mostrará anuncios a usuarios menores de 18 años y que bloqueará avisos vinculados a temas “sensibles o regulados”, como salud, salud mental y política. 

Cómo aparecerán los anuncios dentro del chat

Según el esquema difundido, los anuncios se activarán solo cuando exista un “producto o servicio patrocinado relevante” para la conversación en curso. En un ejemplo compartido, un pedido de recomendaciones de comida puede terminar con un link publicitario a un producto relacionado. 

OpenAI también comunicó que los usuarios podrán desactivar la personalización, descartar anuncios, dejar feedback y borrar datos vinculados a la experiencia publicitaria. 

En materia de privacidad, la empresa sostuvo que “nunca venderá” datos a anunciantes y que éstos recibirán métricas agregadas (como impresiones y clics), no el contenido de chats. 

Por qué OpenAI suma publicidad ahora

El giro marca un cambio relevante para una compañía que hasta ahora apoyó gran parte de su negocio en suscripciones. Reuters reportó que OpenAI busca ampliar ingresos para sostener costos de infraestructura y que incluso proyecta un fuerte gasto en centros de datos de aquí a 2030. 

En ese contexto, el alcance potencial es masivo: Reuters mencionó que ChatGPT ronda los 800 millones de usuarios activos semanales, un volumen que vuelve atractivo el formato publicitario si logra sostener la confianza del público. 

Qué puede pasar con la experiencia de uso

La empresa intentó anticipar el principal temor de los usuarios. La ejecutiva Fidji Simo escribió que “lo más importante” es que los anuncios no cambien las respuestas del sistema, y remarcó la necesidad de preservar la confianza. 

Analistas citados por Reuters advirtieron, sin embargo, que una integración percibida como invasiva podría empujar a parte del público hacia alternativas como Gemini (Google) o Claude (Anthropic). 

Por ahora, OpenAI dijo que evaluará señales de calidad y comentarios de usuarios antes de ampliar el test, en una decisión que puede redefinir cómo se financian los asistentes de IA de uso masivo.