Apple lanzó Apple Business, una plataforma para gestionar dispositivos, correo y marca desde un solo lugar

Apple anunció hoy el lanzamiento de Apple Business, una nueva plataforma todo-en-uno orientada a empresas de todos los tamaños. El servicio reunirá en un solo entorno la administración de dispositivos móviles, herramientas de correo electrónico y calendario empresarial, directorio con dominio personalizado y funciones para gestionar la presencia de marca en los servicios de Apple.

Según informó la compañía, la plataforma estará disponible desde el martes 14 de abril en más de 200 países y regiones. Con este lanzamiento, Apple unificará servicios que hasta ahora operaban por separado, como Apple Business Essentials, Apple Business Manager y Apple Business Connect.

“Apple Business representa un gran salto en nuestro compromiso de hace varias décadas, enfocado en ayudar a empresas de todos los tamaños a aprovechar al máximo los productos y servicios de Apple”, afirmó Susan Prescott, vicepresidenta de Enterprise and Education Marketing de Apple.

Administración y despliegue de equipos

Uno de los ejes centrales de Apple Business será la administración integrada de dispositivos móviles, también conocida como MDM. La compañía indicó que las empresas podrán ver y configurar desde una sola interfaz los equipos Apple de una organización, sus ajustes de seguridad, las apps y los grupos de empleados.

Además, la nueva función Blueprints permitirá definir configuraciones predeterminadas para equipos y usuarios. Esto buscará simplificar la puesta en marcha de dispositivos y facilitar implementaciones de tipo Zero Touch, es decir, listas para usar desde el primer encendido.

Apple también sumó opciones para crear cuentas de Apple administradas, separar de forma criptográfica los datos laborales y personales y automatizar altas de nuevos empleados mediante integración con proveedores de identidad como Google Workspace y Microsoft Entra ID.

La plataforma incluirá, además, distribución de apps a través del App Store, roles personalizados para empleados y una API de administración para grandes despliegues.

Correo, calendario y directorio con dominio propio

Otra de las novedades será la incorporación de servicios empresariales de correo electrónico, calendario y directoriodentro de la misma plataforma. Las compañías podrán usar su propio nombre de dominio o adquirir uno nuevo mediante Apple Business.

Según Apple, estas herramientas apuntan a simplificar la operación diaria de pequeñas y medianas empresas, con funciones como delegación de calendarios, acceso a grupos de usuarios y tarjetas de contacto personalizadas.

La app complementaria de Apple Business también permitirá que los empleados instalen apps de trabajo, consulten datos de sus colegas y pidan asistencia desde cualquier ubicación.

Marca y ubicaciones en Mapas, Mail y Wallet

Apple informó que las herramientas de marca que ya estaban en Apple Business Connect pasarán a estar integradas en Apple Business. De este modo, las empresas podrán administrar cómo aparecen sus nombres, logos, promociones y ubicaciones dentro del ecosistema de la compañía.

Entre las funciones destacadas aparecen los perfiles de marca, las tarjetas informativas enriquecidas en Mapas de Apple, la publicación de ofertas y promociones y los llamados insights de localización, con estadísticas sobre búsquedas, visualizaciones e interacciones de los usuarios.

Además, la identidad visual de cada negocio podrá mostrarse en Mail, en el seguimiento de pedidos en Wallet y en la pantalla de Tap to Pay en iPhone, para reforzar el reconocimiento de marca durante la experiencia de compra.

Precios, migración y requisitos

Apple precisó que Apple Business será un servicio gratuito para clientes nuevos y actuales de las plataformas empresariales vigentes. A partir del 14 de abril, Business Essentials, Business Manager y Business Connect dejarán de estar disponibles como servicios separados.

La empresa señaló que los datos actuales de Business Connect, como ubicaciones registradas, fotos, tarjetas de contacto y datos de la cuenta, se migrarán automáticamente a la nueva plataforma.

En Estados Unidos, los clientes podrán contratar almacenamiento adicional de iCloud de hasta 2 TB por usuariodesde 0,99 dólares mensuales por usuario. También estará disponible AppleCare+ for Business, con precios desde 6,99 dólares por dispositivo al mes o 13,99 dólares por usuario al mes para hasta tres dispositivos.

Las funciones de correo, calendario y directorio, junto con la app complementaria, requerirán iOS 26, iPadOS 26 o macOS 26.

Con este anuncio, Apple avanza en su estrategia para concentrar en una sola plataforma la gestión tecnológica, la productividad y la presencia comercial de las empresas dentro de su ecosistema.